На сайте www.halalexpress.kz можно зарегистрироваться в пайщики и подать заявку на получение халал займа, в течение определенного времени от 15 минут до 1 месяца система примет решение и отправит уведомление на электронную почту.

ПК «Халал Экспресс» осуществляет свою деятельность онлайн в интернете на всей территории Республики Казахстан.

Срок выдачи беспроцентного займа составляет от 1 месяца до 24 месяцев, сумма от 15000 - до 2000 000 тенге. Ежемесячное вознаграждение за ХалалЗайм – 0%; Пеня за просрочку не начисляется – 0%; Пеня за неуплату не начисляется – 0%. Необходимо внести Паевый взнос, который возвращается клиенту после погашения Беспроцентного Займа. Более подробную информацию, а также сумме возврата Вы можете узнать, указав сумму и срок займа, при регистрации и оформлении заявки на сайте www.halalexpress.kz.

В случае, если Вам не пришло SMS в течение 15 минут, необходимо перезагрузить телефон. Если после перезагрузки SMS не пришло - воспользуйтесь опцией "Получить код повторно" в форме заявки. В случае повторения проблемы напишите нам на support@halalcredit.kz, указав Ваш номер телефона.

Пожалуйста, проверьте папку «Спам» в электронной почте. Если сообщения нет, то напишите нам на support@halalcredit.kz, указав, какое именно письмо Вам не пришло.

По телефону нельзя подать заявку, но позвонив по телефону горячей линии либо обратившись к онлайн-консультанту (чат), операторы помогут Вам в заполнении заявки на получение беспроцентного займа.

Укажите, пожалуйста, полный адрес, который Вы пытаетесь ввести с указанием города, улицы, дома и квартиры. Если у Вас возникли сложности, вышлите адрес, который пытаетесь ввести, на почтовый ящик support@halalcredit.kz.

1) Ф.И.О. владельца банковского счета должны совпадать с Ф.И.О. в профиле на нашем сайте.

2) Карта не должна быть предназначена для государственных пособий, пенсий, стипендий.

3) Карта может быть расчетной, при условии, что организация владельца карты не установила никаких ограничений по зачислению на нее каких-либо денежных средств кроме заработной платы.

4) Лицевой счет должен соответствовать ИИН. Если заявка одобрена с неверными реквизитами, то средства будут возвращены ПК «Халал Экспресс» банком в течение 1-14 дней, после чего беспроцентный заем будет закрыт без дополнительных взысканий, и Вы сможете подать новую заявку с верными реквизитами.

Информация о статусе заявки отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заявки. Также информация о статусе заявки отображается в личном кабинете во вкладке «Открытый халал заем».

Если под неактивной кнопкой подачи заявки есть сообщение о лимите подачи заявок, то следующую заявку можно будет подать только спустя 30 дней с даты последнего отклонения.

Заявку можно отменить самостоятельно только в случае, если статус заявки «В обработке» или «Нерешенный». Если заявке присвоены статусы «Идет проверка данных» или «Процессинг», отменить ее нельзя. Для отмены заявки при статусе заявки «В обработке» или «Нерешенный» напишите нам на support@halalcredit.kz.

Если деньги вам уже отправлены, то от займа отказаться нельзя. После получения средств вы можете произвести досрочное погашение по займу одним из следующих способов. Сумму досрочного погашения Вы можете увидеть в Вашем личном кабинете в строке «Сумма для полного досрочного погашения».

IBAN – это 20-тизначный буквенно-цифровой код, обозначающий номер банковского счета. Узнать его Вы можете, обратившись в Ваш банк. Формат IBAN: KZCCБББXXXXXXXXXXXXX

Если у Вас нет стационарного домашнего телефона, пожалуйста, укажите стационарный номер домашнего телефона Вашего доверенного лица (родственника, товарища, коллеги). Обращаем Ваше внимание на то, что лица, чей номер Вы указываете, должны быть оповещены об этом.

Вам может быть отказано, если: - допущена ошибка в данных при заполнении анкеты; - форма заполнена не полностью; - указанные банковские реквизиты не совпадают с Ф.И.О. владельца счета/банковской карты; - кандидат не имеет источника дохода; - сведения из кредитного бюро характеризуют заемщика крайне отрицательно; - другие причины. Пожалуйста, проверьте до подачи заявки корректность и актуальность указанных Вами данных, в том числе номера телефонов, а также будьте внимательны и не пропустите звонок специалиста.

Проверьте еще раз статус Вашего беспроцентного займа (по ссылке www.halalexpress.kz/secure/login, вкладка «Открытый халал заем»). Если Ваша заявка еще находится на рассмотрении (статус "Требует подтверждения клиентом"), проверьте все номера телефонов, которые Вы указали при оформлении заявки, чтобы по ним можно было дозвониться. Если во вкладке «Открытый халал заем» отображается статус «Действующий займ», значит, с нашей стороны денежные средства уже отправлены по указанным Вами реквизитам. Перечисление средств на банковский счет (карту) осуществляется в рабочее банковское время от 1 до 5 суток, в зависимости от скорости работы Вашего банка. Пожалуйста, ожидайте поступления денег.

У Халал Экспресс очень категоричное отношение в этом плане. В этом случае могут быть задействованы соответствующие меры. Пеня начисляться не будет -0%. Но Ваш Паевый взнос, внесенный в качестве залога, могут АННУЛИРОВАТЬ и он не будет Вам возвращен. Также срок Беспроцентного Займа может быть уменьшен на один или более месяцев. Если Вы ранее получали Беспроцентные Займы на 6 месяцев, то после одной просрочки, следующий Беспроцентный Займ получите на 5 месяцев и тд.

За каждый день просрочки вам будут начисляться проценты по займу в размере 0 % в день.

Например:

• Вы взяли беспроцентный заем в размере 100 000 тенге сроком на 3 месяца.
• До момента просрочки вы погасили часть суммы – 66 666 тенге.
• Таким образом, на момент просрочки, ваш долг составляет 33 333 тенге.

В соответствии с правилами расчета, вы будете должны выплатить:

• 33 333 тенге долга по основному займу.
• по 0 тенге процентов от основного займа за каждый день просрочки.
•  по 0 тенге за каждый день просрочки от суммы долга на момент просрочки.

Во избежание соответствующих мер рекомендуем воспользоваться услугой продления займа в личном кабинете.

Если вы понимаете, что не успеваете вернуть беспроцентный заем в срок, то во избежание соответствующих мер рекомендуем использовать услугу продления займа в личном кабинете и заказывать ее заблаговременно, не допуская наступления просрочки.

В личном кабинете на сайте halalexpress.kz, наличными через терминал АТФ банка, банковской картой на сайте. Погасить необходимую сумму можно как полностью, так и частично. Подробную информацию, как погасить беспроцентный заем, Вы можете узнать здесь www.halalexpress.kz

В соответствии с правилами погашения беспроцентного займа клиент может выплатить сумму в любое время частично или полностью. Сумму досрочного погашения Вы можете увидеть в Вашем личном кабинете в строке «Сумма для полного досрочного погашения».

Если в силу различных обстоятельств Вам не удается вернуть деньги вовремя, мы предлагаем Вам воспользоваться услугой продления беспроцентного займа, которую Вы можете оформить в Вашем личном кабинете.

Необходимо прислать Письмо, указать Ваши Ф.И.О., два контактных номера телефона (мобильный, домашний) и скан/фотографию чека о совершенной операции на электронную почту finassistant1@halalcredit.kz и accountant@halalcredit.kz, и мы свяжемся с Вами для решения данного вопроса.

Отправьте письмо на электронный адрес finassistant1@halalcredit.kz и accountant@halalcredit.kz. В письме укажите Ваши Ф.И.О., приложите скан или фотографию чека и опишите ситуацию. Служба бухгалтерии свяжется с Вами.

Если у Вас есть доступ к номеру телефона, указанному при регистрации, Вы можете изменить номер самостоятельно, зайдя в личном кабинете в раздел "Настройки профиля". Если доступ к старому номеру отсутствует, напишите в службу технической поддержки, отправив письмо на электронный адрес support@halalcredit.kz. К письму прикрепите Ваше фото в хорошем качестве с удостоверением в руках (сторона с фотографией), где Вы держите удостоверение перед собой и где будут четко видны данные удостоверения личности, а также обязательно укажите старый и новый номера телефона.

Для изменения личных данных нажмите на кнопку Мой профиль и введите свои новые данные. Или обратитесь в службу технической поддержки, отправив письмо на электронный адрес support@halalcredit.kz. К письму прикрепите Ваше фото в хорошем качестве с удостоверением в руках (сторона с фотографией), где Вы держите удостоверение перед собой и где будут четко видны данные удостоверения личности, а также обязательно укажите, какие данные нужно изменить

1) Почистите кэш и cookie браузера.

2) Обновите версию браузера.

3) Запустите другой браузер (например, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera).